1. Obecná ustanovení
- Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu je [název společnosti] se sídlem na adrese: [adresa společnosti], DIČ: [DIČ], REGON: [REGON]. Kontakt: [e-mailová adresa].
- Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016).
2. Účely a právní základy zpracování údajů
- Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:
- Realizace objednávky – údaje jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Vedení zákaznického účtu – za účelem zajištění přístupu k historii objednávek a usnadnění nákupů.
- Zasílání newsletteru – pouze se souhlasem uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
- Plnění zákonných povinností – např. vystavování faktur (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Marketing vlastních produktů a služeb – na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
3. Druhy údajů shromažďovaných obchodem
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Doručovací adresa
- Údaje pro fakturu (pokud se to týká)
- IP adresa a technické údaje (soubory cookie)
4. Sdílení údajů
Údaje mohou být sdíleny se subjekty, které zpracovávají údaje naším jménem, tj.:
- kurýrním a poštovním společnostem,
- poskytovatelům online plateb (např. PayU, Przelewy24),
- subjektům provozujícím informační systémy obchodu,
- účetní kanceláři,
- platformě pro zasílání newsletterů (pokud se uživatel přihlásil k odběru newsletteru).
Údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), ledaže by to vyplývalo z používání globálních nástrojů (např. Mailchimp, Google Analytics), přičemž jsou zachována příslušná bezpečnostní opatření.
5. Práva uživatele
Máte právo na:
- přístupu k vašim údajům,
- jejich opravě,
- jejich výmazu („právo být zapomenut“),
- omezení zpracování,
- přenosu údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoli odvolat souhlas (pokud se zpracování provádí na základě souhlasu),
- podání stížnosti předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO).
6. Doba uchovávání údajů
Vaše údaje budou uchovávány:
- po dobu trvání smlouvy a účetních povinností (minimálně 5 let),
- do odvolání souhlasu (např. newsletter),
- do okamžiku vznesení námitky – pokud jsou údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu.
7. Soubory cookie
Obchod využívá soubory cookie za účelem:
- správného fungování stránky,
- uložení preferencí uživatele,
- analýzy návštěvnosti (Google Analytics),
- provádění remarketingových aktivit (Google Ads, Facebook Ads).
Používáním našich stránek vyjadřujete souhlas s jejich používáním v souladu s nastavením vašeho prohlížeče. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit.
8. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo na změny v těchto zásadách. Změny budou zveřejněny na stránkách obchodu. Aktuální verze platí ode dne jejího zveřejnění.